Woocommerce Menu

FAQ

Er du en legitim virksomhed?

Vi er en professionel postordreservice med licens til at sælge og distribuere farmaceutiske produkter. Vi har været etableret i over 5 år og har leveret originale, højkvalitets anabolske steroider og bodybuilding-relaterede produkter, receptfrit over internettet.

Hvad er kvaliteten af ​​dine produkter?

Alle vores produkter er 100 % originale og kommer direkte fra verdensberømte medicindistributører, og du mærker dette fra det første injektionsskud eller fra den første fane. De mærker, vi beskæftiger os med, er Alpha Pharma, BioScience GmbH, British Dispensary, British Dragon, GenSci, LA Pharma, Max Pro og mange andre.

Er det lovligt at købe disse produkter?

Da lovene er forskellige fra land til land, anbefaler vi, at du kontakter en kvalificeret advokat vedrørende reglerne og begrænsningerne i dit land.

Har jeg brug for en recept for at bestille?

Der kræves IKKE en recept for at bestille vores produkter

Hvor lang er hele processen med bestilling og forsendelse?

Ordrebekræftelse med listen over købte produkter sendes til din kontakt-e-mail, når ordren er afgivet.
Når betalingen er modtaget, behandler og afsender vi din ordre inden for op til 2-5 hverdage. Forsendelsestiden afhænger af forskellige faktorer såsom vores forsendelsesmetode, posttjenestens effektivitet, toldbehandling, international transit osv., hvorfor vi kun kan give dig en tilnærmelse baseret på vores statistikker og tidligere erfaringer.

Normalt tager forsendelse til Danmark (hvor de fleste vores kunder kommer fra) fra 7 til 15 hverdage, når sporingskoden er angivet.

Hvad er det maksimale beløb, jeg kan bestille på én gang?

Vi har ingen grænser for, hvor meget du kan bestille. Du bør dog rådføre dig med en kvalificeret person vedrørende den mængde, du ønsker at bestille, da der kan være importregler for de specifikke produkter i mængde.

Vi anbefaler vores førstegangskunde at gøre et testkøb, og når du har set, at du er tilfreds med vores tjenester, vil vi med glæde servicere dig mere.

Vores betalingsmetoder

Vi er en af ​​de få online steroidbutikker, der accepterer betaling med større kreditkort.

Men vi foretrækker, at vores førstegangskunder ikke afgiver ordrer for mere end $750 ved hjælp af deres kreditkort. Førstegangskunder med ordrer på mere end $750 rådes til at betale via bankoverførsel eller pengeoverførsel (som Moneygram) eller bitcoins. Disse betalingsmetoder kræver ingen bekræftelse, og kunder, der bruger dem, får 10 % rabat på dyre ordrer, hver gang de ikke betaler med kreditkort.

Vores anden gangskunder får rabat på hver ny ordre og er velkomne til at betale med kreditkort for et hvilket som helst beløb.

Hvordan behandles min betaling?

Når du har indsendt din betaling med kreditkort, kan vi kræve, at du bekræfter din ordre. Derfor er det vigtigt for os at have dit gyldige telefonnummer. Hvis ordren ikke består vores verifikation, eller hvis vi ikke er i stand til at kontakte dig, vil din kreditkortbetaling ikke blive accepteret, og vi vil tilbyde dig at betale via en alternativ betalingsmetode beskrevet ovenfor.

Når din betaling er verificeret og har bestået vores antisvindelkontrol, bliver dit kort debiteret. Normalt behandles og udlignes godkendte betalinger inden for 1-2 hverdage, og din ordre sendes derefter til forsendelse.

Jeg har bestilt, men mit kort bliver ikke debiteret?

Dit kort debiteres ikke umiddelbart efter dit køb. Bekræftelsesprocessen tager fra 2 timer til 2 hverdage. Hvis dit kort ikke debiteres inden for 2 hverdage efter dit køb, bedes du kontakte os, og vi vil undersøge dette.

Min leveringsadresse er forskellig fra faktureringsadresse.

Dette er ikke et problem, så længe navnene på kreditkortet og på forsendelsesdestinationen er de samme. Men i tilfælde af, at vi rådes af betalingsgateway til at kontrollere denne ordre, skal du være forberedt på, at vi har brug for yderligere bekræftelse.

Hvis faktureringslandet er forskelligt fra forsendelseslandet, skal vi betale via en alternativ betalingsmetode.

Kan jeg betale via bankoverførsel, og er der nogen fordele, hvis jeg vælger denne betalingsmetode?

Vi tilbyder 5 % rabat på enhver ordre betalt via bankoverførsel. Plus vi dækker gebyrer for bankoverførsel. For eksempel, hvis din ordre er på $400, og du er villig til at betale penge via bank, vil det samlede beløb, du skal sende, være $400 – $20 (5 % rabat) – $40 (bankoverførselsgebyr) = $340

Hvis din samlede ordre er mere end $750, tilbyder vi 10 % rabat sammen med enhver anden rabat, du får (tilbagevendende kunde, kampagnekode eller særlige kampagnerabatter), plus vi kompenserer bankoverførselsgebyrer.

Europæiske kunder kan betale via Uberweisung (Tyskland) og IBAN-overførsel til vores EU-bankkonto. SEPA-overførsler er gratis, og du får 10 % rabat på enhver ordre.

Betalinger via bank kræver ingen bekræftelse og behandles og udlignes normalt inden for 1-2 hverdage. Så du får din ordre hurtigere.

Hvilke rabatter tilbyder du?

Vi har følgende liste over tilgængelige rabatter lige nu:

 

Derudover tilbyder vi forskellige slags sæsonbestemte udsalg og kampagner, såsom rabatter på vores steroidcyklusser.

Hvordan sendes produkter?

Efter vellykket betaling sendes din ordre til forsendelse, og sporingskoden leveres inden for 2-5 hverdage.

Vi bruger EMS (USPS) sporbar forsendelse, der kræver underskrift ved ankomst af produktet. Alle pakker kan spores via disse sider:

https://www.usps.com (Danmark bestiller, når varen allerede er i Danmark)

http://www.track-trace.com/post (pakker sendt til ethvert land på alle stadier af leveringen)

Hvordan sendes bulk-/større mængdeordrer?

Hvis ordren er for stor nok til ikke at passe i samme forsendelseskonvolut som en lille ordre, garanterer vi, at ordren vil blive opdelt i det nødvendige antal pakker. Uanset hvor stor din ordre er, forsikrer vi dig om det samme skønsniveau og ompakning som ved en lille ordre. Derudover betaler du kun forsendelsesgebyr én gang, uanset din ordrestørrelse.

Hvor lang tid tager forsendelsesprocessen?

Estimeret leveringstid er 5-17 hverdage, afhængig af destination.
5-12 hverdage til Danmark, Canada, Europa og Asien
8-17 hverdage til Sydafrika

Er der mulighed for en forsendelsesforsinkelse?

Forsendelsestiden afhænger af forskellige faktorer såsom posttjenestens effektivitet, toldbehandling, international transit osv., hvorfor vi giver dig en tilnærmelse baseret på vores statistikker og tidligere erfaringer.

Normalt ankommer 80-85 % af luftpostpakkerne inden for 10 dage, og 15-20 % ankommer inden for 10-15 hverdage. Dette er en afspejling af uoverensstemmelser med forskellige postrepræsentanter og ikke tjenester leveret af os. Den største forsinkelse sker på grund af toldgodkendelse i det land, hvor produkterne sendes fra, og told i destinationslandet. Hvis du ser, at din sporingskode ikke flytter sig i løbet af 5 dage, er dette hovedårsagen til, at dette sker.

Enhver international forsendelse passerer normalt gennem den lokale og nationale posttjeneste i oprindelseslandet, derefter eksport, såvel som forsendelsesoverførsel gennem udgangshavne, transit til destinationsland med international posttjeneste, import i destinationslandet (fortoldning) og endelig det lokale og nationale postvæsen i destinationslandet. Hvert efterfølgende trin har indflydelse på leveringstiden. Selv hvis størstedelen af ​​disse trin udføres med succes rettidigt, er ineffektivitet eller midlertidig inaktivitet under et enkelt trin nok til at forlænge leveringstiden over den sædvanlige og tildelte tidsramme

Sender du til P.O. Æsker?

Ja, vi sender til P.O. Æsker

Er en underskrift påkrævet for forsendelse, og hvorfor?

Ja, vores forsendelsesmetode kræver underskrift fra din side ved levering. Dette giver os mulighed for at bekæmpe enhver svigagtig tilbageførsel, når kunden modtager sin ordre og hævder, at han aldrig har modtaget noget. Vi har 99% succesrate for at vinde sådanne kreditkorttvister, fordi vi leverer korrespondance med vores kunder, deres ordreoplysninger, billede af vores pakke og bekræftelse fra postvæsenet om, at varen er leveret. Tværtimod skader enhver svigagtig tvist bedragerens kreditrapport og påvirker hans kredithistorik plus får ham til at betale fra $25 til $200 for ulovlig tvist.

Hvor sender du fra?

Forsendelse er arrangeret fra Indien, Singapore, Thailand, EU. Vores organisationsnavn er ikke angivet på nogen pakke, og forsendelser foretages fra forskellige forsendelsessteder for at sikre maksimal diskretion og størst sandsynlighed for vellykket levering.

Hvilke lande sender du til?

Vi sender til hele verden.

Hvad hvis pakken beslaglægges af brugerdefineret?

Vi har 99,9% succeslevering til Danmark, Canada, Europa og Sydafrika. Selvom produkter bliver beslaglagt (1% mulighed baseret på vores statistikker gennem år), tilbyder vi omlevering eller kredit til nyt køb på vores side. Vi skal bare have dig til at e-maile os en officiel meddelelse fra postkontoret eller brugerdefineret om, at pakken blev stoppet, og vi arrangerer ny levering inden for 3 hverdage.

Forsendelseswebstedet siger, at sporing ikke eksisterer.

Sporing kan udføres efter 72 timer, fordi fra vores leveringscenter går pakken til logistiklageret og afventer tilpasset. Hvis sporingskoden ikke vises i systemet efter 3 hverdage, bedes du kontakte os, så vil vi undersøge dette.

Vi anbefaler vores Danmark-kunder at bruge siden track-trace.com, indtil varen når Danmark. Derefter kan du bruge USPS-webstedet til at spore din pakke. Vi anbefaler, at du indtaster din e-mail på USPS-webstedet for at få hver opdatering om leveringsstatus.

Min sporingskode flyttes ikke.

Normalt sker dette, når varer opbevares på told og venter på toldgodkendelse. Dette betyder ikke noget problem. Men hvis din sporingskode ikke viser nogen fremskridt inden for 10 dage, bedes du kontakte os, så vil vi undersøge dette. Vi kan også råde dig til at kontakte dit lokale EMS (USPS) kontor med sporingskoden for at få detaljeret information om, hvor varen er lige nu.

Ordre ankom, men den er ikke komplet.

Kontakt os venligst, når du har et sådant problem. Vi skal have dig til at sende os billedet af, hvad du har, inklusive pakkeetiketter. Dette vil hjælpe os med at undersøge, hvordan dette skete for at forhindre sådanne problemer i fremtiden. Normalt vender vi tilbage med resultatet af undersøgelsen inden for 2 hverdage. Som et resultat kan vi tilbyde dig omlevering af manglende varer, delvis tilbagebetaling, kredit til dit nye køb og rabatkupon for at kompensere for dette problem.

Hvordan kan jeg kontakte dig?

Da vores tjenester er optimeret til at blive udført online og på verdensplan, er du mere end velkommen til at kontakte vores salgsafdeling via vores hjemmeside på side Kontakt os.

Normalt besvares e-mail-anmodninger inden for 24 timer, men nogle gange kan det tage 2 hverdage, før vi svarer. E-mail-anmodninger, der sendes om fredagen, besvares nogle gange om mandagen på grund af tidsforskelle i vores supportteams arbejdstider og din placering.

1 thought on “FAQ”

  1. Mark siger:

    Thanks for your blog, nice to read. Do not stop.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.